קופונים, זיכויים והחזר כספי
קופונים
שימוש בקופונים מאוד קל ופשוט. יש באתר 3 מקומות בהם ניתן לבדוק את הקופונים שלך:
באזור האישי באתר בעמוד החשבון שלי (זמין למשתמשים רשומים בלבד), בעמוד סל קניות ובעמוד קופה.
בכדי לממש קופון כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הקופון המוצג בעמוד סל קניות או בקופה. לאחר לחיצה על הקופון, הוא יתווסף אוטומטית להזמנה שלך.
במידה ויש לך קוד קופון שאינו מופיע באתר, ניתן להזין אותו בעמוד סל קניות או בעמוד קופה. לאחר הזנה של קוד קופון, הוא יתווסף אוטומטית להזמנה שלך.
בכל שאלה ועניין שירות לקוחות ישמח לעזור במייל hello@dna-zone.com או דרך טופס צור קשר.
זיכויים
זיכויים באתר פועלים באופן זהה לקופונים. בכדי לצפות ולממש זיכוי יש לפעול לפי ההסבר של קופונים המפורט מעלה.
החזר כספי
בעת בקשה להחזר כספי ניתן לבחור בין קבלת קרדיט (זיכוי) למימוש בחנות ללא הגבלת זמן או קבלת החזר כספי.
הזיכוי מתבצע לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה, ולפי לוח הזמנים של חברות האשראי.
> החשבון שלי
> הסטוריית הזמנות
> ניוזלטר