השליח יוצר קשר טלפוני/סמס לפני הגעתו.
במידה ורוצים לשנות את מועד הגעתו של השליח, ניתן לתאם מולו ישירות.

שילוח לא כולל את יום קליטת ההזמנה.
הזמנות שייכנסו החל מיום ה’ בשעה 13.00 ועד ליום ראשון בשעה 8.00 בבוקר, ייקלטו ביום שני, שכן שישי ושבת אינם ימי עסקים.
ערבי חג וחג אינם נחשבים ימי עסקים.

בזמנים בהם יש חגים או מבצעים מיוחדים (כגון: בלאק פריידי, סייבר מנדיי, שופיניג IL, חגים סיניים, עיכובים בשילוח בינלאומי וכדומה), יתכנו עיכובים בזמני המשלוח כתוצאה מעומס מצטבר בחברות השילוח.

במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, אנו ניידע אותך ונמצא פתרון חלופי. 

בכל שאלה או התלבטות – שלחו לנו הודעה למייל: hello@dna-zone.com

למידע אודות החלפות והחזרות – הקלק כאן.