מבצע ג'קט מתנה בהזמנה מעל 279 ש"ח! כולל שליח עד הבית חינם! קוד קופון: LOVE279
מבצע ג'קט מתנה בהזמנה מעל 279 ש"ח! כולל שליח עד הבית חינם! קוד קופון: LOVE279

מעקב אחר הזמנה

מעקב אחר הזמנה

עדכונים אודות מצב הזמנה ישלחו למייל שלך, מהרגע שההזמנה נקלטה במערכת ועד להגעת החבילה אליך.

המיילים כוללים התראות אודות מצב ההזמנה לפי הפירוט הבא:

  • אישור הזמנה: המשמעות שההזמנה שלך נקלטה בהצלחה במערכת, מייל זה נשלח מיד בסיום ביצוע ההזמנה באתר.
  •  אריזה: ההזמנה שלך הועברה לאריזה במחסני החברה.
  • שילוח: החבילה בדרך אליך. החבילה שלך הועברה לחברת שליחויות או לדואר ישראל (בהתאם לסוג המשלוח שבחרת).

לקוחות רשומים יכולים לעקוב אחר מצב ההזמנה גם בעמוד החשבון שלי.

 

בכל שלב צוות שירות לקוחות ישמח לעמוד לרשותך בטלפון 072-2575747, במייל hello@dna-zone.com או דרך טופס צור קשר.