fbpx
20% הנחה על כל האתר, כולל מחלקת סייל! עם קוד קופון: LOVE20 // משלוח עם שליח עד 5 ימי עסקים
20% הנחה על כל האתר, כולל מחלקת סייל! עם קוד קופון: LOVE20 // משלוח עם שליח עד 5 ימי עסקים

משלוחים

משלוחים

היי אהובה, בעקבות קורונה יתכנו עיכובים בזמני אספקה ובזמינות המלאים. אנחנו עושות מאמצים רבים במטרה לספק עבורך את הפריטים במהירות האפשרית.
 במידה ויהיה עיכוב בהזמנתך אנו נעדכן אותך על כך. אנחנו מודות לך על ההבנה והתמיכה בעסק ישראלי בתקופה מאתגרת זו. באהבה, צוות DNA

הזמנות המכילות פריטים של מותגים מחו"ל – זמן האספקה הוא כשבועיים וחצי, זאת כיון שאנו מזמינים את הפריטים במיוחד בשבילך. מניסיון, שווה את ההמתנה 🙂

 

שיטת משלוח

עלות משלוח

שליח עד הבית

25 ש"ח לכל רחבי הארץ

נקודת איסוף EPOST

15 ש"ח

דואר רשום

15 ש"ח

איסוף עצמי

חינם, בתיאום מראש מרחוב השקמה 17 אזור

שליח עד הבית
החבילה תגיע לכל מקום ברחבי הארץ לבחירתך, באמצעות חברת שליחויות.
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו. שעות המשלוחים הן 08:00 – 20:00, לכן כדאי לבחור בכתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה, למשל: מקום העבודה שלך.

במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, אנו ניידע אותך ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום. במידה ומדובר ביישובים מרוחקים: אילת, יישובי הערבה, יישובים מעבר לקו הירוק ואזור רמת הגולן ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח. ביישובים אלו אנו לא יכולים להתחייב להגעת השליח תוך 3 ימים.

בזמנים בהם יש מבצעים מיוחדים (כגון: בלאק פריידי, סייבר מנדיי, שופיניג IL וכדומה) או חגים, יתכנו עיכובים בזמני המשלוח לעד כ-10 ימי עסקים כתוצאה מעומס מצטבר בחברות השילוח.

EPOST נקודת איסוף
החבילה תגיע אל נקודת איסוף EPOST הקרובה אליך, מתוך רשימת נקודות האיסוף המופיעות בעמוד קופה.

דואר רשום
החבילה תגיע אל סניף הדואר הקרוב אליך, באמצעות דואר ישראל.
במקרה של בחירה בדואר רשום אנו ממליצים בחום להשתמש באפליקציה של דואר ישראל על מנת להזמין תור מראש בסניף הרלוונטי. השירות עובד בהצלחה ומקצר את זמן ההמתנה. להסבר על השימוש באפליקציה לחץ כאן.

איסוף עצמי
ניתן לבחור איסוף עצמי מרחוב השקמה 17 אזור, בשעות הפעילות: ימים א-ה 9:00-17:00. איסוף עצמי הינו חינם ויעשה לאחר יצירת קשר עם מרכז שירות לקוחות
ובתיאום מראש. מאוד נוח ומומלץ, אין צורך לחפש חנייה!
לתיאום מראש יש ליצור קשר בטלפון 072-2575747 או במייל [email protected] ולציין את השם שלך או מספר ההזמנה.

לכל שאלה או בעיה צוות שירות לקוחות ישמח לעזור בטלפון או במייל: [email protected]

למידע אודות החלפות והחזרות – הקלק כאן.